Siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra stokta hazır bulunan
ürünler 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo teslim süresi,
teslimat adresinin konumuna ve taşıyıcı firmanın dağıtım planına göre
değişiklik gösterebilir.
Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese kargo firması
aracılığıyla güvenli şekilde teslim edilir.
Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz; ezilme, yırtılma,
açılma veya hasar tespit etmeniz halinde kargo görevlisine tutanak
tutturarak paketi teslim almamanız önerilir.
BÖLÜM 03
Ücretsiz Kargo Kampanyası
Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz
kargo uygulanabilir. Kampanya limiti ve geçerlilik koşulları,
kampanya dönemlerinde web sitemizde ayrıca duyurulur.
Ücretsiz kargo uygulaması yalnızca kampanya şartlarını karşılayan
ve anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilen siparişler için geçerlidir.
Ücretsiz kargo limitinin altında kalan siparişlerde kargo ücreti
sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır ve ödeme ekranında
sipariş toplamına yansıtılır.
Siparişler, alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen adrese
teslim edilir. Teslimatın sorunsuz tamamlanabilmesi için adres,
telefon ve alıcı bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi önemlidir.
BÖLÜM 06
Teslim Edilemeyen Siparişler
Teslimat anında adreste kimse bulunmaması halinde kargo firması
bilgilendirme notu bırakabilir veya alıcıyla iletişim kurabilir.
Belirtilen süre içinde teslim alınmayan paketler firmamıza iade
edilebilir.
Kargonuzun gönderimi tamamlandığında takip numarası tarafınıza SMS
veya e-posta yoluyla gönderilir. Siparişinizin durumunu bu numara
üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
1
Sipariş Onayı
Ödeme ve sipariş bilgileriniz kontrol edilir.
2
Hazırlık
Ürünleriniz özenle hazırlanır ve paketlenir.
3
Kargoya Teslim
Paketiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
4
Adrese Teslim
Siparişiniz belirttiğiniz adrese ulaştırılır.
BÖLÜM 09
Teslimat Hakkında İletişim
Siparişinizin teslimatı veya kargo durumu hakkında bilgi almak için
aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.